Terminbuchung
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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dr. med. Jochen Stappert
Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie
Psychodynamik Berlin
Hermannstraße 184
12049 Berlin
Telefon: 030 364 431 20
E-Mail: info@psychodynamik.berlin

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG für diese Praxis nicht zu benennen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website. Sie betrifft nicht die Verarbeitung Ihrer Behandlungsdaten in der Praxis. Darüber informieren wir Sie gesondert zu Beginn der Behandlung; diese Daten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und werden nicht über diese Website verarbeitet.

3. Hosting und Zugriffsprotokolle

Diese Website wird über Cloudflare Pages der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, bereitgestellt. Cloudflare betreibt ein weltweites Netz von Rechenzentren; Besucher aus Deutschland werden in der Regel über Rechenzentren in der Europäischen Union bedient, eine Verarbeitung außerhalb der EU ist jedoch nicht ausgeschlossen. Bei jedem Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der Auslieferung der Website, der Abwehr von Angriffen und der Fehleranalyse. Sie werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Übermittlungen in die USA stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Für Übermittlungen in andere Drittländer sowie für den Fall, dass die Zertifizierung entfällt, sind die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

4. Auslieferung von Bildern

Bilder dieser Website werden über das Content Delivery Network von Sanity US Inc., San Francisco, USA, ausgeliefert. Beim Laden eines Bildes wird Ihre IP-Adresse an Sanity übermittelt; das ist technisch erforderlich, um das Bild an Ihren Browser zu senden. Weitere Daten werden nicht übermittelt, Cookies werden nicht gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer schnellen und ausfallsicheren Bildauslieferung). Mit Sanity besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

5. Reichweitenmessung mit Umami

Wir nutzen Umami, ein datenschutzfreundliches Analysewerkzeug von Umami Software, Inc., USA, in der gehosteten Variante Umami Cloud mit Datenverarbeitung in der Europäischen Union. Umami setzt keine Cookies und speichert keine Daten auf Ihrem Endgerät. Die IP-Adresse wird nur zur Bildung eines täglich wechselnden, nicht rückrechenbaren Kennzeichens verwendet und nicht gespeichert. Erfasst werden: aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache und Land. Zusätzlich zählen wir Klicks auf die Terminbuchung, auf die Telefonnummer und auf die E-Mail-Adresse — nur den Klick, keine Inhalte.

Eine Zuordnung zu einer Person ist uns nicht möglich. Die Daten dienen ausschließlich der Verbesserung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da weder Cookies gesetzt noch Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nicht erforderlich. Mit Umami besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Ihre Nachricht Angaben zur Gesundheit enthält, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden. Für vertrauliche Inhalte empfehlen wir das Telefon oder das persönliche Gespräch.

Kommt ein Behandlungsverhältnis zustande, wird Ihre Nachricht Teil der Behandlungsdokumentation und unterliegt der ärztlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren (§ 630f Abs. 3 BGB). Andernfalls löschen wir sie spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation.

7. Terminbuchung über Doctolib

Zur Online-Terminbuchung verlinken wir auf Doctolib. Beim Klick auf den Link verlassen Sie unsere Website. Auf unserer Website selbst werden keine Daten an Doctolib übertragen. Die Datenverarbeitung bei der Terminbuchung verantwortet die Doctolib GmbH, Mehringdamm 32–34, 10961 Berlin; Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Doctolib.

8. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites, unter anderem zu Google Maps für die Anfahrt, zur Ärztekammer Berlin und zur Kassenärztlichen Vereinigung Berlin. Beim Aufruf dieser Links verlassen Sie unsere Website; für die dortige Datenverarbeitung sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Es werden keine Inhalte dieser Anbieter in unsere Seiten eingebettet.

9. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.

10. Verschlüsselung

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist durchgehend TLS-verschlüsselt (erkennbar an „https://" in der Adresszeile). Unsere Website erzwingt verschlüsselte Verbindungen (HSTS).

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die in Abschnitt 1 genannte Adresse.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 22.10.2026